Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Ces conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent la relation contractuelle entre comfortnature (ci-après "MedenTrener" ou "nous") et ses clients (ci-après "Client" ou "Vous") concernant les produits et services offerts via notre boutique en ligne.

Les conditions générales de vente différentes, contradictoires ou complémentaires du client ne deviennent pas partie du contrat, sauf si nous donnons expressément notre approbation écrite à leur validité.

2. Partie contractante

La partie contractante pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne est comfortnature. Les coordonnées complètes se trouvent dans les Mentions légales.

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.

En passant commande via notre boutique en ligne, vous faites une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat. Nous vous informerons par e-mail de la réception de votre commande. L'acceptation de votre offre se fait par l'envoi de la marchandise commandée ou par l'envoi d'un e-mail de confirmation de commande explicite.

4. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA légale. Les frais de livraison sont indiqués séparément et doivent être supportés par le client, sauf si nous avons expressément convenu d'une livraison gratuite.

Le paiement peut s'effectuer par prépaiement, carte bancaire, PayPal, virement instantané ou facture, dans la mesure où nous proposons ces modes de paiement.

5. Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le délai de livraison est calculé à partir de la réception du paiement en cas de prépaiement, ou à partir de la confirmation de commande pour les autres modes de paiement.

Si la marchandise que vous avez commandée n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, vous pouvez renoncer au contrat.

6. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation de quatorze jours commence à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (comfortnature) une déclaration claire (par exemple, lettre postale, télécopie ou e-mail) concernant votre rétractation du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint, qui n'est cependant pas obligatoire.

Les détails du droit de rétractation se trouvent dans nos conditions de rétractation.

7. Garantie

Les dispositions légales s'appliquent aux défauts de la marchandise. La période de garantie est d'un an à compter de la livraison pour les marchandises d'occasion, de deux ans à compter de la livraison pour les marchandises neuves.

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous sommes responsables sans limitation en cas de comportement intentionnel et de négligence grave. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si une obligation contractuelle essentielle a été violée, dont l'exécution permet principalement la bonne exécution du contrat, et dont le respect peut généralement être attendu par la partie contractante (obligation fondamentale).

9. Protection des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Vous trouverez des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données dans notre déclaration de protection des données.

10. Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies. Pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle, le tribunal, si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine distinct de droit public, est le siège de notre entreprise.

Si certaines dispositions de ces CGV sont invalides ou deviennent invalides, la validité des dispositions restantes reste inchangée.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

comfortnature
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France